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Wie melde ich mich bei Booi Casino an?

Bei Booi Casino führt der Weg ins Konto über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast.

Bonus abholen Lizenziert seit 2013
Heute ausgezahlt
377.196 €
2.357 Spieler online
Curaçao-LizenzReguliert unter OGL/2013/7379/661 durch Gaming Control Board Curaçao
Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 13 Minuten Bearbeitungszeit, 51M € wöchentliches Auszahlungsvolumen
Datenschutz256-bit AES-Verschlüsselung, geprüft von QUINEL, SIQ und GLI
Booi Casino Schritt für Schritt

Vom Startbildschirm bis zum eingeloggten Konto

Nach diesen Schritten bist du eingeloggt und weißt, worauf es bei jeder Eingabe ankommt.

Der Button oben rechts
Oben rechts auf der Seite siehst du einen Button mit der Aufschrift zur Anmeldung. Ein Klick öffnet das Formular mit zwei Feldern. Viele tippen stattdessen in die Adresszeile des Browsers, statt diesen Button zu nutzen, und landen dann auf einer ganz anderen Seite.
Adresse aus der Registrierung
Im oberen Feld steht E-Mail-Adresse. Trag genau die Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast, Zeichen für Zeichen. Ein häufiger Fehler ist eine zweite, private Adresse, die zwar ähnlich aussieht, aber nicht zum Konto gehört, oder ein zusätzliches Leerzeichen am Ende.
Y und Z richtig treffen
Ins untere Feld kommt dein Passwort, verdeckt durch Punkte. Prüfe vor dem Absenden, ob die Tastatur auf Deutsch steht, denn Y und Z liegen hier anders als auf einer englischen Belegung. Genau daran scheitern viele, die ihr Passwort eigentlich richtig kennen.
Wenn eine Prüfung dazwischenkommt
Manchmal erscheint nach dem Absenden eine zusätzliche Prüfung, etwa ein Feld für einen Bestätigungscode per E-Mail. Das dient deiner Sicherheit und kommt nicht bei jeder Anmeldung vor. Wer die Prüfung wegklickt oder die Seite neu lädt, muss oft von vorn beginnen.
Ein Klick genügt
Klickst du auf Anmelden, prüft das System deine Daten und öffnet kurz darauf dein Konto mit Guthaben und Spielhistorie. Ein Fehler in diesem Moment ist ein doppelter Klick, der das Formular zweimal abschickt und eine Fehlermeldung auslöst, obwohl die Daten stimmen.

Booi Casino: vom Zugang bis zur Auszahlung

Melde dich auf fremden Geräten ab. Oben rechts im Konto siehst du deinen Spielernamen und daneben den Menüpunkt zum Abmelden. Genau dieser Klick beendet die Sitzung wirklich, das bloße Schließen des Browsers nicht. Auf einem geteilten Laptop oder im Internetcafé gehört das Abmelden zum letzten Schritt, bevor du das Gerät verlässt. Lass das Gerät nicht unbeaufsichtigt, solange die Sitzung läuft, und schließe die Seite erst nach dem Abmelden. Wer sein Handy verleiht, beendet die Sitzung ebenfalls aktiv, denn sonst bleibt sie im Hintergrund offen. Nach dem Abmelden zeigt die Startseite wieder die Anmeldefelder, und dein Guthaben ist erst nach der nächsten Anmeldung sichtbar. Dauert eine Sitzung lange, lohnt ein kurzer Blick auf die Adresszeile: bleibt sie unverändert, ist alles in Ordnung. Bist du unsicher, ob die Abmeldung geklappt hat, lade die Startseite neu und prüfe, ob die Felder wieder leer sind.

Lade die Unterlagen im Konto hoch. Direkt unter den Feldern für die E-Mail-Adresse und das Passwort findest du den Hinweis, der zur Zurücksetzung führt. Ein Klick darauf schickt einen Link an die Adresse aus deiner Registrierung; dort landet er in wenigen Minuten, manchmal im Ordner für Werbung. Wählst du ein neues Passwort, prüfe danach, ob die Anmeldung wieder greift, bevor du weiterspielst. Ist das Konto wegen einer offenen Prüfung gesperrt, hilft kein neues Passwort: Dann braucht Booi Casino deine Unterlagen, also Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis zum Zahlungsmittel. Für diese Sichtung nennt das Haus neunundzwanzig Stunden; wer alles direkt und gut lesbar hochlädt, verkürzt die Wartezeit. Lade die Dateien im Konto unter dem Punkt zur Verifizierung hoch, nicht per E-Mail, damit die Zuordnung stimmt. Nach der Freigabe funktionieren Anmeldung, Einzahlung und Auszahlung wieder im gewohnten Rahmen.

Erst rausgeflogen, dann neu angemeldet. Mitten im Spiel springt die Seite zurück zum Anmeldeformular, und das Guthaben ist kurz nicht zu sehen. Meistens liegt es an der Verbindung: Ein Funkloch, ein Netzwechsel oder ein Neuladen der Seite beendet die Sitzung, ohne dass etwas verloren geht. Melde dich einfach mit den Daten aus der Registrierung erneut an. Prüfe vorher, ob eine zweite Kopie der Seite in einem anderen Fenster offen ist; zwei parallele Sitzungen stören sich gegenseitig. Manchmal arbeitet das Haus auch an der Technik, dann erscheint ein Hinweis auf der Startseite, und nach kurzer Zeit geht es weiter. Bleibt es dabei, dass du nach jedem Versuch herausfliegst, sammle Uhrzeit und Gerät und melde dich beim Support. Räume in diesem Fall auch den Zwischenspeicher des Browsers auf und probiere ein anderes Netz. Notiere, ob die Anmeldung am Rechner klappt, während sie am Handy scheitert: Das hilft der Technik mehr als jede Beschreibung.

Kurz vor dem ersten Feld. Auf dem Anmeldeformular stehen zwei Felder, und beide müssen zu dem passen, was du bei der Registrierung eingetragen hast. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, also achte auf die Schreibweise vor dem At-Zeichen und auf Punkte, die man leicht überliest. Wer beruflich und privat zwei Postfächer hat, sollte wissen, welches er damals genutzt hat; im Zweifel hilft ein Blick in alte Nachrichten des Hauses. Halte außerdem die Unterlagen bereit, die bei einer Prüfung gefragt sind: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis zum Zahlungsmittel. Ein Passwortmanager auf dem eigenen Gerät spart Tippfehler und verrät dein Passwort keinem Fremden. Für die Anmeldung am Handy lohnt dieselbe Sorgfalt wie am Rechner, denn ein hastig getipptes Zeichen kostet mehr Zeit als ein ruhiger Blick. Wer diese Dinge vorbereitet, kommt ohne Nachfragen in sein Konto.

Prüfe den offenen Posten. Hinter der Anmeldung liegt der Bereich, in dem dein Guthaben steht und in dem du eine Auszahlung anstößt. Ohne gültige Sitzung lässt sich kein Antrag stellen, deshalb ist ein sicheres Passwort hier auch eine Geldfrage. Bevor Geld das Haus verlässt, muss die Verifizierung abgeschlossen sein; wer sie früh erledigt, wartet bei der ersten Auszahlung nicht. Als Untergrenze gelten 37 €, nach oben sind 90.000 € möglich, und die Auszahlung ist in der Regel nach dreizehn Minuten durch. Angefragte Beträge erscheinen zunächst als offener Posten und verschwinden erst, wenn die Zahlung bestätigt ist. Prüfe im Konto auch, ob das Zahlungsmittel, das du beim Einzahlen genutzt hast, für die Auszahlung hinterlegt ist. Wer sich abmeldet, ohne den Antrag zu prüfen, sieht den Status erst bei der nächsten Anmeldung. Verlauf und Limits findest du im selben Bereich, sodass du jeden Schritt nachvollziehen kannst.

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Booi Casino Zugang

Booi Casino: zurück in den Zugang

Hier findest du für die häufigsten Sperren den Weg zurück, ohne dass dir etwas verloren geht.

Warum geht mein Passwort nicht?
Meldet das Formular ein falsches Passwort, obwohl du sicher bist, wurde es womöglich nachträglich geändert oder beim Tippen verdeckt vertauscht. Ein Hinweis direkt unter dem Feld zeigt dir, dass die Eingabe nicht erkannt wurde.
Prüfe zuerst, welche E-Mail-Adresse im Feld steht.
Fordere dann über den Link einen Zurücksetzungsschreiben an deine E-Mail an.
Bleibt die Mail aus, wende dich an den Support.
Prüfe Tastatur und Adresse
Steht dort ein Fehler zu den Zugangsdaten, stimmt meist ein Zeichen der Adresse nicht oder die Tastaturbelegung hat Y und Z vertauscht. Achte auf die Meldung über oder unter dem Formular, sie nennt den Grund oft genauer.
Lies die Fehlermeldung genau durch.
Tippe die E-Mail-Adresse langsam neu ein.
Stelle die Tastatur auf Deutsch, wenn es weiter scheitert, frage den Support.
Booi Casino: Pause noch aktiv
Bleibt das Konto trotz richtiger Daten verschlossen, kann eine selbst gesetzte Bedenkzeit oder Selbstsperre noch laufen. Der Hinweis auf dem Bildschirm sagt dir dann, dass der Zugang vorübergehend ruht, ohne dass etwas fehlt.
Prüfe, ob du in letzter Zeit eine Pause gesetzt hast.
Warte das Ende des gewählten Zeitraums ab.
Unsicher, wie lange sie läuft, dann frage den Support.

Selbst ist gut, gemeinsam schneller

Der Live-Chat ist der schnellste Weg bei einem akuten Zugangsproblem. Halte deine E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung der Fehlermeldung bereit, damit das Team sofort nachsehen kann.

Per E-Mail an [email protected] eignet sich für alles, was du in Ruhe schildern willst oder mit einem Screenshot belegen kannst. Schreib die Adresse deines Kontos und die genaue Fehlermeldung hinein.

Am Telefon unter +49 30 3583 7766 klärst du dringende Fälle im direkten Gespräch. Halte Kontoadresse und Ausweisnummer bereit, falls das Team dich zur Sicherheit danach fragt.

Verschlüsselung und ein klarer Kopf

Wer haftet für den Betrieb?. In der Adresszeile steht vor der Seitenadresse ein Schloss, und die Übertragung läuft mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Hinter dem Angebot steht die Booi Casino N.V. mit Sitz in Willemstad, eingetragen unter der Nummer 490068 auf Curaçao, mit einer Lizenz der Gaming Control Board Curaçao unter OGL/2013/7379/661. Die Spielabläufe sehen zudem unabhängige Labore: QUINEL, SIQ und GLI. Diese Angaben stehen im Fuß der Seite, sodass du sie mit dem Impressum vergleichen kannst. Wer wissen will, ob der Ort der richtige ist, findet die Antwort dort, nicht in der Gestaltung.

Speicherst du dein Passwort?. Im Chatfenster steht oben der Name des Mitarbeiters, und trotzdem gilt: Das Haus fragt dich nie nach deinem Passwort, weder dort noch per E-Mail. Wer dich dennoch danach fragt, meint es nicht gut mit dir; beende das Gespräch und melde dich beim Support über die Kanäle aus dem Fuß der Seite. Nutze ein Passwort, das nur hier gilt, und wechsle es, sobald du den Verdacht hast, dass jemand es kennt. Halte deine E-Mail-Adresse im Konto aktuell, denn dorthin geht der Link zur Zurücksetzung.

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Die häufigsten Fragen zum Wiedereinstieg

Nach dem Lesen weißt du, wer den Betrieb prüft und wie du wieder hineinkommst.

trustWas passiert, wenn ich mich hier anmelde?+
Auf dem Bildschirm steht im Fußbereich, wer den Betrieb betreibt: die Booi Casino N.V. mit Sitz in Willemstad. Zuständig ist die Gaming Control Board Curaçao, die Lizenz trägt die Nummer OGL/2013/7379/661. Diese Angaben findest du auch im Impressum. Wer eine deutsche Seite mit solchen Daten öffnet, spielt bei einem seit 2013 registrierten Anbieter und nicht bei einer Nachbildung. Prüfe die Nummer einmal gegen das Impressum, dann bist du auf der richtigen Seite.
trustMuss ich mich an eine Beratungsstelle wenden?+
Ein gesperrtes Konto bedeutet meist eine Selbstsperre oder ein erreichtes Einzahlungslimit, das du selbst gesetzt hast. Hilfe bekommst du unabhängig vom Casino bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und bei OASIS. Diese Stellen beraten vertraulich und kostenlos. Wenn du deine Sperre aufheben lassen willst, wende dich an den Support über den Chat oder die E-Mail aus dem Fußbereich, damit der Fall geprüft wird.
trustWas passiert, wenn ich meine E-Mail vergessen habe?+
Beim Login ist die E-Mail-Adresse das einzige Erkennungsmerkmal, einen separaten Nutzernamen gibt es nicht. Hast du die Adresse vergessen, gehe über den Link zur Passwort-Wiederherstellung und gib die Adressen durch, die du damals genutzt haben könntest. Der Zurücksetzungslink landet nur im Postfach der registrierten Adresse. Findet sich keine Mail, prüfe den Spam-Ordner oder frage beim Support nach, welche Adresse hinterlegt ist.
trustWas passiert, wenn ich mich am Handy anmelde?+
Der Zugang gilt für den Browser am Rechner und für dein Handy gleichermaßen, ein eigenes Konto für das Telefon brauchst du nicht. Melde dich auf beiden Geräten mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an, das du bei der Registrierung festgelegt hast. Pro Person ist ohnehin nur ein Konto erlaubt, Doppelkonten werden geschlossen. Eine zweite Anmeldung auf einem anderen Gerät ist also kein Problem, solange sie zu deinem einen Konto gehört.
trustWas passiert, wenn ich das Passwort im Konto ändere?+
Bist du erst einmal eingeloggt, findest du im Kontobereich die Einstellung zum Passwort. Dort vergibst du ein neues, ohne den Umweg über die E-Mail. Das ist sinnvoll, wenn du dich an einem fremden Rechner angemeldet hast und danach nicht sicher bist. Melde dich auf geteilten Geräten immer wieder ab und ändere das Passwort, sobald jemand anderes Zugriff haben könnte. Der Betreiber fragt dich am Telefon oder im Chat nie nach dem aktuellen Passwort.
trustWie lange dauert die Anmeldung aus dem Ausland?+
Aus dem Ausland klappt der Login dann, wenn du dich im Land aufhältst, für das dein Konto zugelassen ist. Reist du kurzfristig weg und die Anmeldung scheitert, liegt es oft an der Region, nicht an deinen Daten. Warte in dem Fall nicht auf einen Trick, sondern kläre die Lage mit dem Support per Chat oder E-Mail, bevor du es erneut versuchst. Wie lange eine solche Prüfung dauert, hängt vom Einzelfall ab und lässt sich pauschal nicht sagen.

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